KB생명, 미스터리 쇼핑 평가 '14개 생보사 중 꼴찌'
KB생명, 미스터리 쇼핑 평가 '14개 생보사 중 꼴찌'
  • 박혜림 기자
  • 승인 2019.01.03 19:15
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

[뉴스로드] KB 생명보험이 금융감독원의 변액보험 미스터리 쇼핑 평가에서 최하위 점수를 받았다.

금감원은 지난달 27일 삼성, 교보, 한화, 미래에셋, 메트라이프, ABL, 오렌지라이프, 푸르덴셜, KB, DB, 흥국, 신한, AIA, 동양생명 등 14개 생보사 294개 점포를 대상으로 실시한 변액보험 미스터리쇼핑 결과를 발표했다. 

조사 결과 14개 생보사들은 전년(64.4점) 대비 14.1점 상승한 78.5점을 기록했다. 삼성, 푸르덴셜, 한화, 오렌지라이프, 미래에셋, 흥국, 교보, AIA, 메트라이프생명 등 9개사는 11개 항목 평균 80점 이상을 기록해 ‘양호’ 등급을 받았다. 신한, DB, 동양, ABL생명 등 4개 사는 평균 70점 이상인 ‘보통’ 등급이었다.

KB생명은 14개 생보사 중 유일하게 평균 60점 미만을 기록해 ‘저조’ 등급을 받았다. 이는 타 보험사보다 평균 이하여서 문제점으로 지적됐다.

 

 


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.